Хотела поделится с вами своей историей об открытии и управлении своей собственной кофейни под франшизой ««Coffeeshop Company». Я переехала из Сибири в город Санкт-Петербург, оставив свой дом и работу архитектором именно для этого. Когда-то у меня не было абсолютно никого понимания о бизнесе, только любовь к кофейным напиткам и мечта иметь свою уютную кофейню, воплотить которую мне помогла команда компании «Coffeeshop Company». Они смогли подарить мне возможность разделять эту свою любовь с единомышленниками, начиная от гостя, пришедшего к тебе за вкусным кофе и атмосферой, заканчивая командой с которой ты идешь рука об руку на каждом этапе.

Сначала я потратила много времени на изучение рынка и бизнес-планирование самостоятельно. Но понимая все риски, открытия первого бизнеса, учитывая отсутствие опыта, решение было принято. Связавшись с менеджером, Александрой, по телефону получила полную картину, варианты для открытия кофеен и этапы действий, на понятном языке, доступному новичку. Я смело доверилась профессионалам в своем деле, ведь они долгие годы совершенствуют свой продукт не только в России, но и за рубежом, что дает полную уверенность в стабильности компании.

Уже год, как я управляю кофейней, и учусь каждый день, все новому и новому. Ведь в компании «Coffeeshop Company» для франчайзи все продумано до мелочей, в удобном и современном формате, с актуальными обновлениями как в программном обеспечении для ведения бизнеса так и для гостей нашей кофейни в мобильном приложении и социальных сетях.

Сегодня кофейня радует наших друзей, ведь каждый наш гость, приходит, чтобы вернуться снова. Я горжусь своим бизнесом и командой, которая помогает мне достичь высоких результатов в работе. Огромная благодарность компании «Coffeeshop Company» за поддержку и веру в успех.

Некоторое время мы рассматривали возможность открытия кофейни. Находясь в туристической поездке в Армении, увидела кофейню интересной концепции с вкусными кофейными напитками. В сети интернет узнала о возможности открытия франшизы компании Coffeeshop Company. Менеджер указанной компании, Анна Гаврилова в телефонном режиме, проинформировала об условиях открытия кофейни формата to go в нашем городе.

С момента начала работы мы получили отличную поддержку и обучение от франчайзера. Команда профессионалов помогла нам начать бизнес с нуля, т.к. опыта в общепите у меня не было. Профессионализм, внимательное отношение к деталям и стремление к совершенству - вот что мы видели в работе этой команды Coffeeshop Company.

Уникальный формат кофейни Espress It, сосредоточенный на качестве продукции, интересном дизайне и высоком сервисе обслуживания, действительно выделяет это место среди других. Я убеждена, что наше заведение станет популярным среди жителей и гостей города благодаря своей уютной атмосфере, отличному кофе и гостеприимству персонала.

Качество продукции, брендинг и маркетинговый план продвижения, позволят нам быстро завоевать доверие клиентов и стать популярными в городе. Благодаря эффективному и профессиональному партнерству с франчайзером, мы уверены в своем успехе.

Особенно хочу отметить оперативную поддержку и гибкость франчайзера в решении возникающих вопросов. Наш партнер всегда был на связи, готовый помочь и поддержать нас в любой ситуации. Команда была с нами на связи постоянно. Вела нас на всех этапах открытия. Перед открытием к нам приезжал тренер, для обучения сотрудников на месте. Такой открытый и профессиональный подход создал благоприятную рабочую атмосферу и позволил нам решать задачи эффективно. Спасибо за профессионализм, внимание к деталям и заинтересованность в нашем успехе.

Не могу не отметить, что благодаря франшизе мы получили доступ к проверенным поставщикам и лучшему кофе для наших напитков, что существенно влияет на качество и вкус нашей продукции и привлекает к нам все больше постоянных посетителей, ценителей качественного кофе. Также важно отметить, что обучающие программы предоставленные франчайзером помогли нам развивать навыки и знания сотрудников, что привело к высокому уровню обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Я рада быть частью этого проекта и уверена в его успехе!

Наша кофейня, работающая с 2014 года, является единственной кофейней сети Coffeeshop Company в городе и славится самым вкусным кофе. У нас есть постоянные гости, которые приходят к нам с открытия именно за качественным кофе и высоким уровнем сервиса. Несмотря на то, что Нальчик — небольшой город, модные и современные тенденции доходят до нас не сразу, но благодаря регулярному взаимодействию с головным офисом в Санкт-Петербурге и поддержке операционных управляющих, мы можем идти в ногу со столицей.

Каждое сезонное меню, разрабатываемое нашими коллегами, удивляет своей оригинальностью и актуальностью, благодаря этому мы в Нальчике зачастую задаём тренды. Атмосфера в нашей кофейне создает уютное пространство для встреч с друзьями и работы, что делает её популярной среди местных жителей.

У нас действует программа лояльности, а также мы проводим специальные мероприятия и акции, всё это привлекает новых гостей и создаёт уникальный опыт для наших посетителей.
Мы активно учитываем отзывы гостей, что позволяет нам адаптировать меню и сервис в соответствии с их пожеланиями.

Наша команда — это наш главный актив. Мы тщательно подбираем сотрудников, обучаем их и поддерживаем их профессиональный рост, что обеспечивает высокий уровень сервиса. А при поддержке учебного центра главной компании нам удаётся поддерживать высокий уровень сотрудников, обучать их новшествам и продвигать по карьерной лестнице. Сотрудники очень довольны работой именно в сети компании Coffeeshop Company.
В случае проблемных и сложных ситуаций мы всегда можем обратиться к команде центрального офиса, и нам предложат решения в кратчайшие сроки. Мы гордимся тем, что можем предоставлять нашим клиентам лучший опыт и качественный кофе в Нальчике. Мы гордимся быть частью большой команды сети Coffeeshop Company.

Хочу поделиться своим положительным опытом работы двух кофеен по франшизе Coffeeshop Company в Казани. С момента начала сотрудничества с этой франшизой я был приятно удивлен высоким уровнем поддержки и обучения, которое предоставляет компания.

Процесс открытия первых кофеен прошел гладко благодаря чётким инструкциям и профессиональной команде. Мы получили все необходимые знания о бизнес-процессах, управлении и маркетинге, что позволило нам быстро наладить работу и привлечь постоянных гостей. Отдельно хотелось бы добавить о навыках реализации и приготовления кофе, которые встали в основу знаний и расширили кругозор в нашей работе.

Качество продукции и уникальная атмосфера, которые предлагает Coffeeshop Company, стали залогом нашего успеха, который позволяет наблюдать, как нашим гостям нравится концепт кофейни, благодаря чему они возвращаются снова и снова, и это вдохновляет нас на дальнейшее развитие.

Обе кофейни расположены на главной улице города и являются её неотъемлемой частью, украшением, благодаря чему привлекают множество туристов и жителей города, что позволяет нам показывать высокие результаты по рентабельности в сети.

Хочется отдельно отметить работу центрального офиса компании. Их поддержка и профессиональный опыт бесценны. Благодаря разработанной системе (база знаний Coffeeshop Company) обучение сотрудников на новые должности производится более качественно и оптимизировано.

Первая кофейня Coffeeshop Company в Казани была открыта в 2013 году на главной туристической улице Баумана. В процессе работы точки выяснилось, что гостям нравится наша кофейня, о чём говорили показатели доходов, что дало мысль о расширении франшизы до двух точек.
Так было принято решение открытия второй точки Coffeeshop Company в Казани. На данном этапе помощь оказала главная компания, прислав территориального управляющего с аудитом кофейни, который помог наиболее эффективно и чётко разработать план следующих действий. В 2021 году состоялось открытие второй точки Coffeeshop Company в Казани, которая расположилась в начале туристической улицы Пушкина.

Сейчас, когда в Казани успешно работают две кофейни, у нас уже есть планы по открытию новых точек. Мы уверены, что с поддержкой Coffeeshop Company сможем достичь новых высот и расширить нашу сеть. Рекомендую эту франшизу всем, кто мечтает о собственном бизнесе в сфере общественного питания. Уверен, что с правильным подходом и поддержкой можно добиться отличных результатов!